Wie schnell antwortet der Support mir im Ticket?

In der Regel erhalten Sie vom Support, von 07:00 bis 19:00 Uhr, unter 5 Minuten eine Antwort.

Aber auch wenn es etwas länger dauert haben wir Sie nicht gleich vergessen. An einigen Tagen kann es sein, dass wir viele Anfragen bekommen, oder alle Mitarbeiter zufällig an einem anderen Kunden Ticket arbeiten. Da wir die Kunden Tickets gründlich bearbeiten, nehmen wir uns hierfür auch die nötige Zeit.

 

Wir als Hoster haben verschiedene Kontakt Möglichkeiten, die Sie selbstverständlich nutzen können.

Ticket Support: https://shop.nitro-host.de/submitticket.php
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 5821 5498878
TeamSpeak: ts.nitro-host.de
Discord: https://discord.nitro-host.de
Forum: https://helpdesk.nitro-host.de

 

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